EPRI的Add.Kelly分析了ESB网络如何计划和管理Ophelia飓风,并询问其他配电系统运营商对于未来重大天气事件有什么经验可以借鉴
EURC

ESB网络如何,这个国家的配电系统运营商(DSO)-对于一个拥有主要架空配电网络的岛屿系统-一个在岛上登陆的大风暴的计划?规划和恢复阶段的哪些经验教训可以应用于其他配电系统运营商,以应对未来的重大天气事件??第一部分由两部分组成的系列,《经受住暴风雨——第一部分》重新出版。在这里.

主要见解
·风暴紧急情况管理小组,其职责明确,责任,当天气预报说暴风雨将影响系统时,应在暴风雨到来之前建立资源。国家气象台应与负责应对风暴的国家机构密切协调,确保安全和成功的修复过程;;
·如果可能的话,建议采用多媒体方式提供信息,以提供公众认识;它应该包括传统媒体,在线和社交媒体,和(如果可用)交互式,基于地图的故障信息系统。向公众传递信息应该在所有平台上集中一致,强调对公众的安全风险,并更新所有故障的估计恢复时间(ERT);;
·如果恢复工作超过三至四天,工作人员疲劳和疲劳可能成为一个问题。通过强制性休息时间和强调问题的每日安全简报可以减轻这些问题。安全快速地将互助人员从视察公用设施中整合起来的能力是一个关键的力量倍增器,它允许完成更大的工作量,并且也是减轻工作人员疲劳的工具。

关于爱尔兰的分销制度


在爱尔兰共和国,ESB网络(ESBN)负责配电系统的运行,整个低压和中压网络高达38kV,以及都柏林地区的110千伏。配电网由150个组成,000公里的架空线路,向235万电力用户提供电力。由于爱尔兰人口分散,人均开销网络长度是欧洲平均值的6倍,这导致间接资产暴露于重大天气事件的风险增加。国家分销控制中心(NDCC)位于都柏林,在爱尔兰各地还有更多的区域管理办公室。

奥菲利亚飓风


奥菲利亚飓风在10月6日某个时候起源于亚速尔群岛附近的北大西洋,2017。对爱尔兰来说,这是一个异常极端的天气事件;这也是有记录以来最东部的飓风。大多数飓风在大西洋温暖的水域进一步向南发展,受东风贸易风的驱动,通常在登陆美国大陆之前增强力量,墨西哥以及加勒比群岛。由于多种不寻常的天气因素,欧菲利亚沿着北向欧洲移动,飓风锥形的不确定性也在轨道上,在爱尔兰南部海岸的某个地方登陆。虽然西大西洋城市有处理飓风对传输和分配系统的影响的经验,欧洲和东大西洋没有。10月14日,奥菲利娅以3级飓风达到高峰。10月16日早上,当奥菲莉亚在爱尔兰登陆时,它已经减弱到可以归类为热带风暴。

爱尔兰天气警报系统


该国有三种天气警报类别:
1。状态黄色-天气警报:注意。这些是针对不会对普通民众构成直接威胁的天气条件,仅因其地点和/或活动的性质而威胁那些暴露于风险的人。
2。状态橙色-天气警告: 做好准备。这些天气警告意味着受影响地区的所有接收者都应该以适当的方式为预期的情况做好准备。
三。红色状态 –严重天气警告: 采取行动。红色灾害性天气警报的发布是比较罕见的事件;它意味着收件人采取行动保护他们自己和/或他们的财产。受灾地区的人们可能需要通过暂时将他们的家庭迁出危险区来作好准备,待在室内,或者采取其他旨在减轻天气条件影响的具体行动。

预规划阶段


登陆日-3:星期五,10月13日
爱尔兰气象局发出黄色天气警告,Met ireann,周一,10月16日。在这个阶段,暴风雨的登陆仍然不确定,强度,以及潜在的影响。根据与Met ireann的天气警报讨论和飓风预期潜在影响的报告,ESBN开始加强应对风暴的准备。国家紧急情况协调小组(NECG),它协调和监督国家机构对爱尔兰重大紧急情况的规划和反应,处于戒备状态ESBN向国家输电系统运营商EirGrid(国家输电系统运营商)发出警报,提醒其做好应对潜在天气影响的准备。

在ESBN内,所有功能都升级,并建立了SEMT。紧急客户联络中心,在合同的商业应急热区,他们被召集起来,建立了一个管理机构,并且训练有素的志愿者被告知他们周一可能必须参加。为了灾后恢复工作,向新闻通讯社作了初步简报,联合王国和爱尔兰DSO联合会,提供互助(技术人员和电工,特别地)如果重大天气事件影响一个领土。NECG的这些初步会议之后,塞姆特和新闻通讯社,随后三天安排了进一步的会议以备暴风雨。

登陆日-2:星期六,10月14日
随着飓风的预测路径变得更加确定,Met ireann发布了一个红色的天气警报,10月16日前往爱尔兰西海岸。对其余县发布了橙色天气警报。政府有关部门决定在周日上午10点召开NECG会议。在ESBN,暴风雨及其后果的规划随着国家应急计划和部门应急计划的召开以及建立部门暴风雨应对小组而迅速增加。紧急客户联络中心进一步准备了所需的信息技术和通信设施。国家发改委计划星期一增加工作人员,10月16日。ESBN电信的工作人员被提升到能够应对风暴期间可能发生的通信基础设施的损坏。

登陆日-1:周日,10月15日
Met ireann将10月16日的红色天气警报扩展到爱尔兰的所有县;官员通过所有媒体渠道发出的警告意味着民众处于高度戒备状态。在NECG会议上,10月16日,爱尔兰政府决定关闭所有教育机构。在ESBN,SEMT再次召开会议,就优先事项和行动达成一致。SEMT同意,在暴风雨响应期间,小组的主要重点将是:安全;信息;以及修复。

下午5点,“紧急情况管理办公室”设立于国家发改委附近,设有热线,它,以及通讯设施。风暴协调小组内的关键角色包括:运营经理,部门或区域经理,信息协调,系统恢复,以及资源管理器。有关高级组织图,请参见图2。中压(MV)网络通常由NDCC中的运营商控制。在暴风雨登陆之前,MV系统的控制被转移到位于全国各地的本地MV系统管理员。

与EirGrid进行了密切的协调,ESBN工作人员在周一上午为关键的传输站配备了人员,以便在需要时批准现场工作人员。在预期的修复工作之前,政府机构和地方当局之间也建立了协调。在暴风雨期间,一个数据科学小组被邀请与运营经理一起工作,提供数据科学输入,并了解如何管理未来的天气事件。所有ESBN工作人员都被要求呆在家里,除非他们被特别要求对暴风雨作出反应。在该国南部(暴风雨即将登陆的地方)应对暴风雨的工作人员被要求在暴风雨登陆之前安全工作。向所有队员发布了安全简报,但特别关注外地工作人员。

暴风雨登陆日:星期一,10月16日,二千零一十七


暴风雨于10月16日上午登陆,第一起配电网故障在早上7点45分报告。一整天,NECG和SEMT定期开会评估情况,共享信息,向公众和关键利益相关者传达关键信息,协调ESBN响应并计划恢复。

暴风雨沿着爱尔兰的西部海岸经过,并在下午早些时候把南部地区吹走了。出于安全原因,在暴风雨期间,ESBN运营商没有进行任何工作,并且所有切换都从NDCC远程进行。在下午的早些时候,安全时,恢复工作的工作已经开始,最初,主要优先考虑评估网络损害;大部分评估是通过徒步巡逻完成的,但直升机支援是由私人直升机承包商安排的,从周一开始。

整整一天,ESBN通过NECG定期提供媒体简报,国家发改委媒体采访,定期发布新闻稿和网站更新。ESBN与NECG商定了在第一天开始恢复活动之前恢复供应的优先顺序。操作数据科学小组(见下文)开发了用于选择要在未来几天中调度用于响应的网络故障的方法的优先级算法。

风暴对顾客的影响


在10月16日的高峰期,暴风雨离开385,在爱尔兰,1000(占客户总数的17%)的客户在没有供应的情况下损失了1170万个客户小时,几乎损失了4,500次停机。事后分析表明,大约90%的这些故障是由倒下的树木造成的。

事后系统恢复


第1天:星期二,10月17日
暴风雨过后,星期二,10月17日,这是灾区跨网络恢复工作的第一天。通过SEMT制定了详细的资源计划。最初,工作重点是对受损网络进行巡逻,周二制定了损坏评估计划,以确保材料和技能正确分配给每个修理工作。未受影响地区的工作人员被重新安置到受影响地区和地区。在一周的时间里,小组以部队形式从该国北部前往该国南部受损较多的地区。部署的单位是自给自足的单位,配备有技能和批准,允许操作和维修网络的本地控制器许可。与新闻社理事会组织举行了进一步的会议,一旦天气事件清楚不会影响英国的其他领土,这些组织承诺向爱尔兰派遣工作人员,以协助重建工作。总而言之,在10月17日至10月25日期间部署了359名工作人员,2017。周二,学校仍然关闭,要求公众报告线路中断或其他危险情况,结果大约是2,500个紧急电话。10月17日末,207,000名客户仍然没有电力供应。

第2天:星期三,10月18日
在周二NECG的新闻发布会上,10月17日,ESBN承诺在第+2天早上为所有停电提供估计恢复时间。这些ERT通过几种方式通信,包括其网站和Powercheck应用程序。该应用程序与NDCC中的网络管理系统(NMS)连接,任何记录的调用和中断报告都可以在应用程序地图上看到。最初的ERT名单在周三上午9点公布,10月18日。此外,定期出版和更新全国各地的城镇报告。公众被要求通过传统和社交媒体与ESBN联系,并报告没有登录到Powercheck应用程序上的任何中断。这个过程有助于恢复工作,并有助于缩小资源分配的重点。在最初的日子里,响应计划优先恢复卫生服务设施,电信站点,水处理设施;分配了一个专用的资源来管理与这些涉众的交互和信息交换。在暴风雨之前,建立了一个专门的电子邮件地址,允许所有公共代表向ESBN提出查询以便立即作出响应。到10月18日末,142,000名客户仍然没有电力供应。

图6:机组人员在故障架空线路上工作

第三天:星期四,10月19日
当恢复工作进展迅速,供应正在恢复时,操作员和工人的安全仍然至关重要。由于在具有挑战性的条件下工作时间长,工作人员疲劳尤其令人关切;这个问题必须由部门经理和SEMT监测和管理。来自全国其他地区和海外的外聘人员大量涌入,产生了对更多住宿的需求。Co Cork的一个军营被用作临时住所。在被部署到该国南部的特定仓库之前,所有来访工作人员都进入了ESBN国家培训中心。这个归纳提供了关于ESBN系统的特定方面的指导。一到指定的仓库,然后进行本地网络归纳。周四,陆军和空军部队升级,向科克公司提供额外援助。空军的直升机协助巡逻在暴风雨中受损的架空网络。这种支持补充了在风暴应对的头两天部署的私人直升机资源。军队还通过提供资源来运送材料和清除影响网络的倒塌的树木和碎片,大大协助了恢复工作。星期四,新的天气事件(风暴布莱恩)正在加强,Met ireann在周六发出了关于可能产生影响的通知,10月21日。到10月19日,113,000名客户仍然没有电力供应。

第四天:星期五,10月20日
恢复工作继续进行,受灾地区主要缩小到该国南部。对于仍然没有供应的客户的通信努力从国家来源转移到地方媒体来源。风暴布莱恩预计星期六袭击该国南部,10月21日,有人担心即将到来的暴风雨可能会妨碍现有的修复工作。然而,ESBN承诺继续进行修复工作,直到所有客户得到恢复。到10月20日底,65,000名客户已经停电5天了,并启动了一项计划,试图与最脆弱和农村客户沟通,以确保他们安全,并了解持续的修复工作和ERT。

第5天:星期六,10月21日
Met ireann在暴风雨Brian登陆南海岸之前发布了橙色天气警告,但是暴风雨对分配系统和ESBN的恢复工作影响有限。另加7,000名客户断电。此时,所有中压网络故障均由机组人员修复,仅剩低压(LV)故障。然而,尽管数千个剩余的LV故障中的每一个都影响了少数客户,它们需要大量的资源,因为大多数低压故障是由架空线路上的树引起的。工作人员疲劳和疲劳仍然是一个问题;每天的强制性工作前安全简报集中在工作而疲劳的危险。在修复工作的各个阶段,强制性的离职和工作开始时间被强制执行,以管理团队暴露于长工作日的情况。到10月21日末,35,000名客户仍然没有电力供应。

图7:一些从事风暴后恢复工作的人员

第6天:周日,10月22日
剩下的顾客中大约有5%仍然没有供应。规定工作人员必须休息,晚上7点半停止工作。10月22日底,三,000名客户仍然没有电力供应。

图8:架空导线上的树倒塌

第7天:星期一,10月23日
所有重新连接工作在星期一前基本完成,10月23日,并且继续努力对已经暂时恢复供应的连接进行永久性修复。角色和功能在整个ESBN中被标准化。在没有记录停电的部分网络开始进行一系列有限的风暴后网络巡逻,以评估任何未报告的网络损坏的可能性。海外互助小组完成了任务,开始返回家园。工作人员返回基地后必须休息一天。ESBN估计大约200万欧元的库存用于修复工作,包括2,000杆350公里长的导体,250MV/LV变压器。

“对奥菲莉亚的反应,或其他风暴,取决于我们所有员工和合作伙伴的组织和承诺。在这种情况下,超过2,500人聚集在一起,安全高效地工作,为我们的所有客户提供及时的信息和迅速恢复电力。”“-塞南·科勒伦,分销和客户服务主管

应急行动数据科学小组


一个由四名数据科学家组成的团队在NDCC的操作系统团队中嵌入了前四天。在此期间,他们正在跟踪停电信息,并为全国各地的恢复团队提供一系列定制的报告。他们还开发了一种优先级算法,允许在商业智能系统中内置商定的恢复优先级方法,允许动态地改变优先级,以生成故障列表,以便计划将电力恢复到最关键的客户。

在NDCC工作四天后,一些数据科学小组被部署到该国南部,以协助当地小组优化资源部署。他们帮助确保将大量部署的工作人员有效地安排到最有效的故障地点。他们制作了关于奥菲利娅风暴进展的延时动画,因为奥菲利娅风暴在全国各地造成故障,随后在接下来的几天里恢复了供应。

信息和媒体通信


在暴风雨前和暴风雨期间,SEMT的信息管理部门制定了详细的通信计划。暴风雨期间,ESB通过各种媒体传达了重要的公共安全信息和关于恢复工作的更新,包括:电视,收音机,在线视频,与在线新闻资源的伙伴关系,搜索广告,ESBN网站和博客,Twitter,脸谱网,和其他社交媒体。ESBN估计,在暴风雨和恢复期间,总印象达3000万左右。

在暴风雨的整个白天,新闻媒体都在国家发改委,他们不断地听取有关暴风雨影响的简报,恢复工作,以及公共安全信息。由于顾客得到恢复,受影响的地区在爱尔兰南部缩小,当地媒体参与到更多本地化的消息传递中。在所有媒体上保持消息传递的焦点和一致性至关重要,讨论主题的优先次序如下表所示。政府通过NECG不断得到简报,并与主要利益攸关方不断交换信息,如有关地方当局,军队,卫生服务提供者,以及其他公用设施。

在暴风雨的日子,有50例,客户与ESBN有000个电话联系,其中大多数是通过交互式录音(IVR),但也有10个,通过与呼叫中心工作人员和10人的直接通信联络,在线记录或引用1000个错误。这是相当大的资源开销,并且需要相当多的管理来确保正确和有效的信息被处理,以允许作为恢复工作的一部分规划和部署资源。

PowercheckWesbsite和应用程序
ESB Powercheck是基于Google Maps在爱尔兰分发系统上查看停机的系统,该系统包括关于停机的精确信息,受影响的客户,以及ERT,以及关于停机的简要信息。客户也可以通过ESBN网站直接在线记录故障。可以在Powercheck网站和移动应用程序中查看记录的故障。在暴风雨的日子,鲍勃切克被观看了900多场,000次,以及在暴风雨后的七天里大约有两百万次。在修复过程中,Powercheck被证明是直接与受影响的客户沟通局部故障和ERT的有效方法。

公众和人员安全


风暴“奥菲利娅”直接导致三人死亡;其中两起是倒下的树木造成的,第三起则是一名男子在清理树木时发生的。然而,没有伤亡归因于散装电力系统设备。在恢复期间,接地导线对公众的潜在风险相当大。国家发改委在暴风雨的头24小时内援引特别程序断开与这些接地导体有关的所有持续接地故障。

ESBN致力于确保尽可能频繁地强调这些风险,因为这些类型的天气事件——及其对电网的影响——相对来说比较罕见。ESBN在暴风雨期间和之后的公共安全信息的关键要素涉及公共安全,并且这些信息不断强调通过紧急电话号码或Powercheck系统报告问题的重要性。

随着修复工作进行到第四天及以后,经理们认为疲劳和疲惫是员工的安全隐患。ESBN通过强制每天开始进行安全简报来应对这一问题和对工作人员的风险,强调在疲劳时工作的风险,强制休息期,强制完成时间,修复后休息几天基本完成。

将事件置于上下文中


由于弹性仍然是影响输配电系统设计和运行的主要因素,从这些经验中吸取的教训可以深入了解系统操作员如何为极端事件制定计划,以便尽可能快速和安全地恢复对受影响客户的供应。经验表明,在事件之前召集和配备一个具有明确角色和责任的暴风雨紧急情况管理小组对于有效的事后恢复努力至关重要。

还建议通过尽可能多的媒体平台与公众沟通,以便提高公众对安全风险的认识和估计其供应的恢复时间。在暴风雨期间和暴风雨之后,为奥菲利娅制定了明确和一致的消息传送计划,并在整个恢复工作中建立并维持了与政府和公共事业的主要利益攸关方的通信渠道。

《工程师杂威廉希尔官网志》感谢地承认,这篇文章已经获得电力研究所(EPRI)的亲切许可重新出版。

这个EPRI衷心感谢ESB Networks为准备本技术简报提供了极好的信息和见解。

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ESB网络如何,这个国家的配电系统运营商(DSO)-对于一个拥有主要架空配电网络的岛屿系统-一个在岛上登陆的大风暴的计划?规划和恢复阶段的经验教训可以应用到其他配电系统运营商…